Η πρώτη εικόνα που σχηματίζει ένας επισκέπτης για έναν τόπο δεν είναι μόνο τα αξιοθέατα, οι παραλίες ή τα γραφικά σοκάκια. Είναι κυρίως ο τρόπος με τον οποίο τον υποδέχεται η πόλη.
Στην Πρέβεζα, αυτόν τον ρόλο έχει αναλάβει με ιδιαίτερη επιτυχία το ξύλινο Info Kiosk του Δήμου, που βρίσκεται στον χώρο μεταξύ της πλατείας Ανδρούτσου και των Δικαστηρίων και αποτελεί πλέον ένα από τα σημαντικότερα σημεία εξυπηρέτησης επισκεπτών και δημοτών.
Το Info Kiosk λειτουργεί καθημερινά, προσφέροντας ενημέρωση, υποστήριξη και πολύπλευρη προβολή της Πρέβεζας.
Δεν πρόκειται για ένα απλό περίπτερο πληροφοριών, αλλά για ένα οργανωμένο κέντρο εξυπηρέτησης, όπου κάθε επισκέπτης μπορεί να ενημερωθεί για τα αξιοθέατα, τις παραλίες, τις πολιτιστικές εκδηλώσεις, τις δημοτικές υπηρεσίες και κάθε χρήσιμη πληροφορία που θα κάνει τη διαμονή του στην πόλη πιο εύκολη και ευχάριστη.
Στον χώρο προβάλλονται βίντεο τουριστικής προβολής του Δήμου Πρέβεζας, διατίθεται έντυπο πληροφοριακό υλικό, ενώ παράλληλα παρέχεται καθημερινή υποστήριξη σε όσους επιλέγουν την περιοχή για τις διακοπές τους.
Από το ίδιο σημείο υποστηρίζεται και η λειτουργία των ηλεκτρικών ποδηλάτων του Δήμου, μιας υπηρεσίας που δίνει σε κατοίκους και επισκέπτες τη δυνατότητα να γνωρίσουν την Πρέβεζα με έναν σύγχρονο και φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο.
Σύμφωνα με πληροφορίες, μόνο τις τελευταίες εβδομάδες χιλιάδες επισκέπτες έχουν περάσει από το Info Kiosk αναζητώντας πληροφορίες για διαμονή, αξιοθέατα, μετακινήσεις, παραλίες, εκδηλώσεις και υπηρεσίες της πόλης, βρίσκοντας άμεση και ουσιαστική εξυπηρέτηση.
Η αυξημένη επισκεψιμότητα και οι συνεχώς διευρυνόμενες ανάγκες εξυπηρέτησης οδήγησαν το Δημοτικό Λιμενικό Ταμείο Πρέβεζας στην ενίσχυση της λειτουργίας του Info Kiosk.
Όπως έχει γίνει γνωστό, προχώρησε στη σύναψη σύμβασης με ακόμη ένα άτομο, το οποίο θα καλύπτει επιπλέον ώρες λειτουργίας, διασφαλίζοντας ότι το σημείο πληροφόρησης θα μπορεί να ανταποκρίνεται ακόμη καλύτερα στις απαιτήσεις της τουριστικής περιόδου. Πρόκειται για μια κίνηση που αναδεικνύει τη σημασία που αποδίδεται στην ποιοτική εξυπηρέτηση των επισκεπτών και στη διατήρηση ενός υψηλού επιπέδου παρεχόμενων υπηρεσιών.
Ιδιαίτερη αναφορά αξίζει, στον ήδη υπάλληλο του Δήμου που στελεχώνει καθημερινά το Info Kiosk. Με συνέπεια, ευγένεια και διάθεση προσφοράς, φροντίζει να εξυπηρετεί κάθε επισκέπτη με χαμόγελο, ενώ πολλές φορές παρέμενε στον χώρο περισσότερες ώρες από το προβλεπόμενο ωράριο, προκειμένου να καλύψει τις αυξημένες ανάγκες της τουριστικής περιόδου.
Όσοι έχουν γνωρίσει τον Δημήτρη κάνουν λόγο για έναν άνθρωπο ιδιαίτερα αγαπητό, πρόθυμο και πάντα διαθέσιμο να βοηθήσει, στοιχεία που συμβάλλουν καθοριστικά στη θετική εικόνα που αποκομίζουν οι επισκέπτες από την Πρέβεζα.
Δεν είναι όμως μόνο η προσωπική εξυπηρέτηση που κάνει τη διαφορά.
Ο ίδιος ο χώρος έχει αλλάξει αισθητά τους τελευταίους μήνες. Από ένα σημείο που μέχρι πρότινος περνούσε σχεδόν απαρατήρητο, έχει μετατραπεί σε έναν ζεστό, φιλόξενο και προσεγμένο χώρο, που προσκαλεί τον επισκέπτη να σταματήσει, να ενημερωθεί και να γνωρίσει καλύτερα την Πρέβεζα και την ευρύτερη περιοχή.
Η ύπαρξη ενός οργανωμένου σημείου πληροφόρησης αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε μια πόλη που υποδέχεται κάθε χρόνο χιλιάδες επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό.
Η άμεση ενημέρωση, η σωστή καθοδήγηση και η ποιοτική εξυπηρέτηση δεν αποτελούν μια τυπική δημοτική υπηρεσία, αλλά ένα ουσιαστικό εργαλείο ενίσχυσης του τουρισμού και της τοπικής οικονομίας.
Ένας επισκέπτης που εξυπηρετείται σωστά είναι πολύ πιθανότερο να παραμείνει περισσότερες ημέρες, να γνωρίσει περισσότερα σημεία της περιοχής και να μεταφέρει θετικές εντυπώσεις για την Πρέβεζα.
Στο ίδιο μήκος κύματος κινείται και ο Δήμαρχος Πρέβεζας Νίκος Γεωργάκος, ο οποίος σε πρόσφατη ανάρτησή του υπογράμμισε ότι η παρουσία προσωπικού στο Info Kiosk δεν αποτελεί περιττή δαπάνη, αλλά αναγκαία υπηρεσία για μια πόλη που θέλει να σέβεται τους επισκέπτες της, να στηρίζει τον τουρισμό και να αναβαθμίζει διαρκώς τις παρεχόμενες υπηρεσίες της.
Όπως επισημαίνει ο κ. Γεωργάκος, η φιλοξενία, η ενημέρωση και η προβολή της Πρέβεζας δεν είναι έξοδο χωρίς αντίκρισμα, αλλά επένδυση για το παρόν και το μέλλον του τόπου.
Σε μια εποχή όπου ο τουρισμός βασίζεται ολοένα και περισσότερο στην ποιότητα της εμπειρίας, το Info Kiosk της Πρέβεζας αποδεικνύει ότι ακόμη και μια φαινομενικά μικρή δομή μπορεί να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην εικόνα της πόλης. Με σωστή οργάνωση, ανθρώπινη εξυπηρέτηση και καθημερινή φροντίδα, έχει εξελιχθεί σε ένα πραγματικό σημείο αναφοράς, επιβεβαιώνοντας ότι η φιλοξενία δεν εκφράζεται μόνο με λόγια, αλλά κυρίως με πράξεις.
Η απόφαση για ενίσχυση του προσωπικού, σε συνδυασμό με τη συνεχή παρουσία ανθρώπων που εργάζονται με επαγγελματισμό και διάθεση προσφοράς, αποδεικνύει ότι το Info Kiosk δεν αποτελεί απλώς μία ακόμη δημοτική δομή.
Έχει εξελιχθεί σε ένα ουσιαστικό σημείο αναφοράς για την Πρέβεζα, συμβάλλοντας καθημερινά στην αναβάθμιση της εμπειρίας των επισκεπτών και ενισχύοντας την εικόνα μιας πόλης που επενδύει στην ποιότητα των υπηρεσιών της και στη φιλοξενία.
Αυτές οι παρεμβάσεις, όσο μικρές κι αν φαίνονται, αποτελούν σημαντικά βήματα για την τουριστική ανάπτυξη και την εξωστρέφεια της Πρέβεζας.
The post Info Kiosk Πρέβεζας: Το πρώτο “καλωσόρισμα” της πόλης που κερδίζει τις εντυπώσεις appeared first on Preveza Today.
Πηγή: www.prevezatoday.gr